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2021/12/17 年末年始の営業とお届け日のご案内

平素よりLIFULL FLOWERがお届けする花の定期便をご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始の休業期間と、休業にともなう各種対応スケジュールを以下の通りご案内させていただきます。
商品お届けについての大切なご案内となりますので、長文となり恐縮ではございますが
何卒ご一読いただきますよう、お願い申し上げます。

--------- ■ お知らせ内容 ■ ------------------

[1] 弊社休業期間について
[2] 2021年年末の出荷について
[3] 2022年年始の出荷について
[4] 12月25日〜31日お届け分の「品質保証」による再配送について

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● [1] 弊社休業期間について ●
休業期間:2020年12月30日(木)~2021年1月3日(月)
休業期間中にいただきましたお客様からのお問合せにつきましては1月4日(火)以降、
順次ご回答させていただきます。遅くとも7日(金)中にはご連絡対応いたします。

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● [2] 2021年年末の出荷について ●
■ 12月27日〜12月31日の配送について
弊社と花市場の休業にともない、12月5週目お届け予定商品の配送日を以下の通り変更させていただきます。

▼ 配送予定日が2021年12月31日(金)のお客様
<対象プラン:ライトプラン(14日ごと)>
31日の配送は自動的にスキップ(未出荷)となり、翌年1月14日の週のお届けになります。
一部のライトプラン(14日ごと)のお客様には誤って31日にお届けする旨をお伝えさせていただきましたが、
ここに訂正させていただきます。誠に申し訳ございません。

*配送予定日の週の水曜日以降、順次お届けしますが、普通郵便の配送の為、
日にちが前後してしまうことを予めご了承くださいませ。
*配送予定日は、マイページ(ログイン必須)よりご確認くださいませ。
マイページ(定期管理)URL:https://flower.lifull.jp/shop/customer/subs_orders

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● [3] 2022年年始の出荷について ●
■ 1月1日(土)〜7日(金)の配送について
弊社と花市場の休業にともない、1月1週目お届け予定商品の配送日を以下の通り変更させていただきます。

▼ 配送予定日が2022年1月1日〜2日のお客様
<対象プラン:セルフアレンジプラン(S、L)>
1日(土曜指定)、2日(日曜指定)の配送は、8日(土曜指定)、9日(日曜指定)に振り替えてお届けいたします。
*「品質保証」による再配送は15日(土曜指定)、16日(日曜指定)のお届けとなります。
*配送予定日は、マイページよりご確認くださいませ。
マイページ(定期管理)URL:https://flower.lifull.jp/shop/customer/subs_orders

▼ 配送予定日が2022年1月7日のお客様
<対象プラン:ライトプラン(7日ごと)>
7日の配送は自動的にスキップ(未出荷)となり、14日の週のお届けになります。
*配送予定日の週の水曜日以降、順次お届けしますが、普通郵便の配送の為、
日にちが前後してしまうことを予めご了承くださいませ。
*配送予定日は、マイページ(ログイン必須)よりご確認くださいませ。
マイページ(定期管理)URL:https://flower.lifull.jp/shop/customer/subs_orders

<対象プラン:ライトプラン14日ごと、Drunkboatプラン、FrenchLinkプラン>
7日の配送分は14日に振り替えてのお届けになります。
*配送予定日の週の水曜日以降、順次お届けしますが、普通郵便の配送の為、
日にちが前後してしまうことを予めご了承くださいませ。
*配送予定日は、マイページ(ログイン必須)よりご確認くださいませ。
マイページ(定期管理)URL:https://flower.lifull.jp/shop/customer/subs_orders

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● [4] 12月25日〜31日お届け分の「品質保証」による再配送について ●
ライトプランは1月14日前後、スタンダード、セルフアレンジは15日〜16日のお届けとなります。

以上、通常のサイクルと異なるスケジュールでのお届けとなり大変恐れ入りますが、
ご了承いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。

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