Newsおしらせ

2022/04/22 [重要なお知らせ]ゴールデンウィークの営業と、お届け日のご案内

平素よりLIFULL FLOWERがお届けする花の定期便をご利用いただき誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの休業期間と、休業にともなう各種対応スケジュールを以下の通りご案内させていただきます。
商品お届けについての大切なご案内となりますので、
長文となり恐縮ではございますが何卒ご一読いただきますよう、お願い申し上げます。

お知らせ内容------------------------------------------------
[1]. 弊社休業期間について
[2]. 2022年ゴールデンウィークのお届けについて
[3]. 4月29日〜5月1日お届け分の「品質保証」による再配送について
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[1]. 弊社休業期間について
休業期間:2022年5月3日(火)~2022年5月5日(月)
休業期間中にいただきましたお客様からのお問合せにつきましては5月6日(金)以降、順次ご回答させていただきます。
遅くとも10日(火)中にはご連絡対応いたします。

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[2]. ゴールデンウィーク中の配送について
弊社の休業にともない、上記期間のお届け予定商品の配送日を以下の通り変更させていただきます。

配送予定日が2022年5月6日(金)のお客様
対象プラン
・ライトプラン(14日ごと)
・Ciaoプラン
・Astalight*プラン
・Room Ayaka Selectionプラン
上記プランの5月6日のお届けは、翌週5月13日になります。

対象プラン
・ライトプラン(7日ごと)
上記プランの5月6日のお届けは、スキップ(未出荷)になります。(請求は発生いたしません)

*配送予定日の週の水曜日以降、順次お届けしますが、普通郵便の配送の為、
日にちが前後してしまうことを予めご了承くださいませ。
*配送予定日は、マイページ(ログイン必須)よりご確認くださいませ。

マイページ(定期管理)URL:
https://flower.lifull.jp/shop/customer/subs_orders

配送予定日が2022年5月7日(土)、8日(日)のお客様
対象プラン
・スタンダードプラン
・セルフアレンジプラン(S、L)
上記プランの5月7日・8日のお届けは、翌週5月14日・15日になります。

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[3]. 4月29日〜5月1日お届け分の「品質保証」による再配送について
ライトプランは5月13日前後、スタンダード、セルフアレンジは14日〜15日のお届けとなります。

通常のサイクルと異なるスケジュールでのお届けとなり大変恐れ入りますが、
ご了承いただきますよう、重ねてお願い申し上げます。


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